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GA分析器的功能強大,能用來分析複雜的企業網站,透過GA分析器能有效的了解流量分佈及預測未來的經營。
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哪些管道對客戶產生了影響

以上資料來源於Google

需要使用PDF檔裡的內容時,又無法直接選取複製非常麻煩!
許多人可能開始找一些網路上標榜可以針對PDF轉檔或是破解PDF文件的軟體,有時候花了錢卻得不到想要的效果。
實際上,將PDF轉DOC並不是一件很複雜的事情,現在透過 Convert PDF to Word PDF線上轉檔,就能直接在線上PDF轉Word。

首先,進入到 ConvertPDFtoWord 首頁,接著按下瀏覽,選擇要轉檔的PDF檔。
按下 Convert and Download 後,轉檔程式會自動進行PDF轉檔,稍待片刻就會出現下載視窗。
切記在轉換前要將檔名改為英文,否則會發生問題。

資訊擷取出處:FreeGROUP免費資源網路社群
當遇到要剪貼文字時,使用Windows的人會將文字剪貼在記事本上,就可避免貼上原始碼。
使用Mac則換成TextWrangler之類的編輯器代替。
現在,可以把瀏覽器分頁當作純文字編輯器來使用。
這是一個很簡單實用的功能,不用額外安裝擴充元件,而且適用於 Google Chrome 及 Firefox 瀏覽器。
輸入之後會開啟一頁全白的新分頁,使用者可以在上面輸入文字、複製、貼上等等,甚至可以將該分頁加入書籤,隨時就能在瀏覽器裡開啟文字編輯功能,只要在網址列輸入這段語法:

data:text/html, <html contenteditable>

另外,還有另外一段語法,是可以實現在瀏覽器分頁裡「真正的」純文字編輯功能,只要在網址列輸入:

data:text/html, <textarea style=’height:40%;width:80%;margin:auto’></textarea> 

就可以開啟一個帶有textarea的瀏覽器分頁,非常方便。

資訊擷取出處:FreeGROUP免費資源網路社群
網路銷售可能會遇到哪些麻煩?網路通路有些什麼陷阱?
還有,在這個資訊爆炸的時代,現今的網路消費者又有怎樣的特色?

經營網路品牌長達10年的任嬿雯,要為你剖析網路創業的迷思與陷阱。
任嬿雯是知名網路保養品牌艾莎古薩(ElsaGusa)創辦人,創立品牌10年期間,從自家自組的工作室到買下36坪的辦公室,從完全沒有獲利到年營收6,000萬新台幣,還連續4年獲數位時代網路人氣賣家100強,堪稱王牌網路賣家。

以網路起家的艾莎古薩,目前有4家實體門市,但他們是在品牌創立8年後,才在台北車站開設首家門市,因此經營網路品牌的經驗相當豐富。
針對網路銷售可能遇到的麻煩,歸納以下幾點:
1.鑑賞期:
根據消保法規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用。」
他們就曾遇到,消費者將買來的保養品全部倒到另外的容器後,然後又全部退貨,但礙於消保法的規範,讓他們吃了悶虧。

2.強勢通路的影響:
3年前payeasy是前3大美妝保養品網路銷售平台,但隨著PChome、momo、Yahoo等也加入戰局,瓜分了payeasy原有的流量與業績。因此,有一段時間,艾莎古薩轉往多通路發展,希望藉此平衡流失的客源。

3.物流費不斷提高:
每一個網路平台的物流費都不同,儘管是Yahoo,Yahoo購物中心、Yahoo拍賣、Yahoo超級商城也各有不同,平均來說大概抽成25~30%;另外還有使用貨到付款機制,但消費者並未取貨的物流耗損費。

4.廣告罰款:
衛生署明文規定美妝保養品等不可宣傳「療效」,但這對於業者在廣告宣傳上是很大的限制,罰款一次動輒3~5萬元,因此在文案撰寫上要很注意。

5.各平台的後台系統,影響上架與出貨速度:
舉例來說,PChome要24小時到貨,便利商店取件要2個工作天,自己出貨約1個工作天,不同的平台各有不同的規定,對人員作業上是很大的考驗。

此外,網路通路還有許多陷阱。例如,有些通路會要求價格下殺,但任嬿雯說,不要期待一個促銷廣告就能造成多大的爆量效果。
以艾莎古薩來說,就曾遇過合作通路要求進200件組合商品,但廣告並未放在醒目的地方,最終只賣出1件,只好全部退回,再將組合拆開重賣。
還有一些迷思,諸如降價一定賣更好?團購促銷是銷售保證?買廣告一定有效益?
任嬿雯說,別傻了!你要降價,永遠有人比你更低價,而參加團購也只能增加一時的業績,活動結束後銷量可能歸零,至於買廣告,如果錢砸得不夠多根本沒用,因廣告時間要夠長才有效。
另外,想網路創業,不可不知現今網路消費者的特色。
例如注意力不集中,因網路資訊過多;耐性越來越差,無法接受文字描述過多或程序繁瑣;品牌忠誠度低,喜歡嘗鮮;花錢的是大爺,會提出無理要求;被消保法寵壞,商品無瑕疵仍惡意退貨等。
上述都是網路業者面對消費者時,可能會遇到的問題。
但任嬿雯指出,10個「奧客」裡,只有1、2個是真的無理取鬧,至於另外的8、9個客人,只是希望能立即獲得商家的回應,只要找出客人的問題且積極妥善處理,有時「奧客反而會變成忠實顧客!」

出處擷取:2013.01.25工商時報/記者劉馥瑜報導
大陸商務部官員日前在上海表示,大陸宅經濟越來越旺,2012年網路零售總額可望比2011年成長40%,達人民幣1兆元(約新台幣4.8兆元),並在今年超越美國,成為全世界最大的網路零售市場,並估計至2014年市場將突破4兆元!

日前匯豐報告指出,大陸消費型態逐漸成熟,一改過去富豪狂買奢侈品的風氣,至2050年,大陸消費市場將由熱中無線網路服務的網民帶動,以平價但量多的優勢,為大陸電子商務市場撐起一片天。
現在大陸的生活「無處不網購」,買衣服「上淘寶」,買電器「上京東」。看準這塊大餅,大陸政府在去年10月釋出重要訊號,將在提振消費上有突破性的作法。
中國發改委表示,未來將調整刺激消費政策的方向,首度將擁有4兆元大餅的網路消費市場納入政策範疇,讓「移動商機」成為特效藥。

京華時報報導,2012年大陸網路購物出現了兩個突破:一、市場交易規模超過1兆元;二、網購交易額占社會消費品零售總額的比重超過5%。專家普遍認為,大陸網購增速發展將會是全球最快,估計2013年網路購物將會占社會消費品零售總額的比重達6%以上。

出處擷取:2013.01.15工商時報/記者廖珪如報導
「橙領」簡單來說是指在論壇、微博、部落格推銷淘寶網商品,抽佣金賺錢的人。

白領變色,網店捧紅導購橙領
繼「白領」、「藍領」、「粉領」等各種不同職場族群後,近兩年大陸出現「橙領」一族,「橙領」透過網路上的論壇、微博、部落格等方式幫淘寶網店賣家叫賣產品,藉此收取佣金,旺季節日的單日抽佣甚至可高達4萬元(人民幣,下同),吸引不少上班族決定「變領」,成為時下大陸最夯的高薪族群。
事實上,橙領概念是在2011年淘寶聯盟武林大會中首度被提出,主要是指透過淘寶聯盟賺取收入的相關業者,現在更泛指那些幫淘寶網店推廣產品的網路寫手,由於淘寶的主色系為橙色,這一群人當時就被稱為「橙領」,「橙領」的概念就此傳播開來。

好文案是吸客關鍵
橙領的工作流程包括網路商家提供商品;橙領編寫商品文案;商家審核後再提供網路聯結,接著,橙領在各大論壇、微博發布這些聯結,一旦顧客點擊這些聯結並下單購買,橙領就能領取佣金。
至於這些橙領的收入狀況,《重慶晚報》舉1位住在重慶、剛入行滿1年的橙領張子雲為例指出,透過上述工作流程,1年間他已累計賺了16萬元,他表示,一般狀況橙領1個月收入要過萬並不難,尤其在雙十二(12月12日)的消費旺季中,會衝業績的橙領甚至單日就可有上萬元的業績,若採多人合作模式,當日每人甚至可有4萬元的高佣金分取。
不過,並非所有的橙領都有這麼好的收入。懂得推銷並寫得出一手好文案,才是吸引客人掏錢買東西的關鍵,部分文案能力較弱的橙領,也有1個月只領幾百元的。像他剛入行時,最差的1次也只有100元佣金。

抽佣可高達50%
好的橙領必須為商品編寫有可讀性的文案,尤其要用消費者的視角去評價,並寫出體驗過程,最好還能幫顧客提供搭配和購買經驗。只要作出口碑,即使不貼出鏈結,也會有人要求提供,而且不僅有店主主動來談合作,提成也會比普通橙領高很多。
電子商務廣告是近兩年互聯網廣告行業投入增速最快的領域,營銷費用成為越來越多電商公司以及傳統企業電商部門重要的投入。而橙領將成為這一波電子商務廣告發展浪潮中的獲益者。

出處:2013.01.09旺報/記者梁世煌綜合報導
經濟不景氣,荷包能省則省,市面上價格較便宜的自有品牌商品,逐漸被網購消費者接受,也帶動網購業者業績成長。
雲端超商表示,2012年自有品牌年業績銷售比2011年成長3倍。而自有品牌商品達220款的愛買線上購物指出,站上向來以衛生紙銷售最佳,但2012年首見麵條、燕麥等食品進入10大排行榜!顯見不景氣影響下,消費者也開始從民生食品精打細算。

除此之外,在這個資訊爆炸的時代,善用網路工具已成為創業的必備武器之一。
根據資策會MIC統計數據顯示,台灣的網路使用人數超過1,500萬人,平均每個人每天上網時數超過4小時,每人每月在網路商店購物超過5次,且每年都還在持續成長中。
由於網路市場是很龐大的商機,許多人選擇在網路平台展開創業的第一步,初期投入成本較低、經營時間也較彈性
因此,想要在網購市場占有一席之地,慎選適合自己的購物平台和了解現今網路消費者的特色等...,是一門大學問!
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